Le service d’hospitalisation

L’AURA PARIS gère un service d’hospitalisation de Néphrologie de 24 lits comprenant 3 unités :

• Unité Hospitalisation Conventionnelle Néphrologie (MCO) : 12 lits
• Unité Soins Médicaux et de Réadaptation néphrologique (SMR) :12 lits
• Hôpital de Jour de Néphrologie

Ces unités prennent en charge des patients présentant une maladie rénale à tous les stades (bilans diagnostiques, traitements, et/ou rééducation) ainsi que les patients dialysés (hémodialyse, dialyse péritonéale) ou transplantés rénaux.

Les patients hémodialysés poursuivent leur traitement dans le centre d’hémodialyse situé dans le même bâtiment ou peuvent bénéficier dans certaines situations de séance d’hémodialyse dans leur chambre.

Lors de votre arrivée en hospitalisation :

Vous serez reçu au bureau des admissions avant d’être admis(e) dans le service.

Il vous sera demander de désigner à votre arrivée une « personne de confiance » qui peut être un membre de votre famille ou une personne extérieure qui sera l’interlocuteur des médecins mais qui n’est pas obligatoirement la “personne à prévenir”.

Il vous sera remis une fiche de « directives anticipées » de manière systématique et médico-légale que vous êtes libre de remplir ou non. Celle-ci permet de vous donner la parole et de vous impliquer dans le projet, afin d’encourager le dialogue sur la fin de vie et favoriser l’établissement d’une relation de confiance médecin – malade.

Certains soins et actes au cours de l’hospitalisation, tels que les transfusions, les biopsies, nécessiteront votre « consentement éclairé » après vous avoir fourni toutes les informations à vous (ou votre personne de confiance en cas d’impossibilité d’obtention de consentement de votre part). Conformément à la loi, vous pourrez être amené à signer un consentement qui sera rattaché à votre dossier médical.

Lors de votre sortie d’hospitalisation :

Les documents de sortie concernant la prise en charge médicale vous seront remis par un médecin la veille ou le jour de la sortie.

Les documents administratifs seront délivrées par le secrétariat de l’hospitalisation (bons de transport, comptes rendus, futurs RDV etc..) ou le bureau des admissions (bulletins de situation destinés à votre employeur, votre centre de sécurité sociale, votre mutuelle).

C’est au bureau des admissions le jour de votre sortie que vous devrez régler :

· Les frais d’hospitalisation et le forfait journalier hospitalier en cas de prise en charge partielle ou d’absence de prise en charge

· Les frais de télévision et de téléphone.

Hygiène

Pour vous protéger, ainsi que votre entourage, d’infections potentiellement graves ou contagieuses, certaines mesures peuvent être mises en place : la restriction des déplacements hors de la chambre, le port de masque pour vous et vos proches ainsi que les soignants… Pour le respect de tous, ces mesures doivent être impérativement appliquées. Pour des raisons d’hygiène, les fleurs et les plantes ne sont pas autorisées dans le service.

Hôpital sans tabac
Il est strictement interdit de fumer dans tout l’établissement.

La chambre

Le service d’hospitalisation dispose de 24 lits répartis en 16 chambres individuelles et 4 chambres doubles.

L’attribution des chambres individuelles est réalisée en premier lieu en fonction des indications médicales.

Chaque chambre est équipée d’un cabinet de toilette (douche, lavabo et WC) et d’un placard individuel avec clé, digicode en cours.

Les visites

Horaires des visites : Tous les jours du lundi au dimanche de 13h à 20h.

Ces horaires peuvent être modifiés temporairement pour des raisons sanitaires. Ils peuvent être exceptionnellement élargit après accord de l’équipe médicale et de la cadre de santé.

Pour des raisons d’hygiène, de confidentialité et de sécurité, et en dehors de cas particuliers, MERCI de respecter :

– Les horaires de visite (sauf autorisation particulière)

– De ne pas accueillir plus de 2 visiteurs à la fois dans votre chambre.

– De ne pas amener dans le service des enfants de moins de 15 ans, sans en avoir préalablement fait la demande à l’encadrement soignant.(exceptionnellement selon la situation)

Accompagnant

Des repas pour les accompagnants peuvent être servis dans la chambre ou dans le salon mais nécessite une organisation préalable.

Pour toute autre demande, notamment les possibilités de dormir sur place après validation médicale, contactez la cadre de santé.

Téléphone, télévision et Wifi

Téléphone :

Vous disposez, à votre demande, d’une ligne téléphonique directe.

Télévision :

La télévision peut être mise à votre disposition. Une télécommande vous sera remise. Vous devrez à verser une caution au service des Admissions qui vous sera restituée lors de votre sortie. La location est facturée 1,52 € par jour.

Wifi

L’accès au Wifi est gratuit.

Merci de vous rapprocher de l’équipe soignante du service afin d’obtenir les modalités de connexion et le code d’accès.

Il est rappelé que toute utilisation frauduleuse de la connexion Internet Wifi (téléchargements illégaux ou visites de sites frauduleux) est strictement interdite.

Objets de valeur (dispositions relatives aux dépôts d’argent et de valeur – loi du 6 juillet 1992)

Il est conseillé de ne pas apporter d’argent, de bijoux, de clés, ainsi que tout autre objet de valeur.

Vous pouvez par ailleurs déposer au coffre de l’établissement vos papiers personnels ou objets de valeur en vous adressant au bureau des admissions.

Il vous sera alors remis un récépissé de dépôt.

À votre sortie, les objets déposés aux admissions vous seront restitués (contre décharge sur présentation du récépissé de dépôt).

Le parking

Ce parking public (payant) est situé au 189, rue Raymond Losserand – 75014 Paris.

Autres prestations disponibles : 

Pédicure

Une pédicure assure des soins sur prescription médicale (prise en charge par la sécurité sociale chez les diabétiques à certaines conditions) ou sur demande. Ce service est proposé du lundi au vendredi (sur appel du secrétariat).

Culte

Si vous souhaitez qu’un ministre du culte vous rende visite lors de votre séjour, vous pouvez formuler votre demande auprès du cadre de santé ou de l’équipe soignante.

La sortie
C’est au bureau des admissions que vous seront délivrés les bulletins de situation destinés à votre employeur, votre centre de sécurité sociale, votre mutuelle, ou la compagnie de taxi ou d’ambulance. C’est à ce même bureau que vous devrez régler :

• en cas de prise en charge partielle ou d’absence de prise en charge, les frais d’hospitalisation et le forfait
  journalier hospitalier,
•  vos frais de télévision et de téléphone.