Chiffres clés

La certification HAS

Depuis la création de L’AURA Paris en 1967, la qualité, la gestion des risques et la sécurité des soins ont été et restent les priorités de l’Association. Cette volonté de garantir la qualité de la prise en charge de nos patients a été reconnue et approuvée par la HAS suite à l’accréditation V1 obtenue en 2007 et la certification HAS V2 en 2009. 

En 2013 : L’AURA Paris a obtenu une certification HAS côtée A (référentiel V2010). 

En septembre 2018 : la Haute Autorité de Santé a prononcé la certification de L’AURA Paris avec une seule recommandation (référentiel V2014), suite à la visite des experts-visiteurs qui s’est déroulée en juin 2018. Les points forts identifiés étaient sur les deux processus : 

  • Droits des patients,
  • Gestion du risque infectieux.

En juillet 2024, L’AURA Paris a été certifiée : la qualité des soins est confirmée (référentiel V2021) : 

  • Sur le chapitre 1 « Le patient », le score obtenu est de 99%.
  • Sur le chapitre 2 « Les équipes de soins », le score obtenu est de 92%.
  • Sur le chapitre 3 « L’établissement », le score obtenu est de 91%.

Cette démarche a pour objectif de porter une appréciation indépendante sur la qualité des prestations de l’établissement conformément aux exigences du manuel de certification. 

Les équipes de L’AURA Paris mettent tout en œuvre pour améliorer continuellement le niveau des prestations fournies aux patients. 

Le rapport de certification est accessible sur internet : 

Cliquez ici pour accéder au dernier rapport HAS v2021 

Les enquêtes de satisfaction des patients

Résultats de l’enquête de satisfaction des patients de l’AURA en 2021 :

Nous remercions vivement l’ensemble de nos patients pour leur participation à ces enquêtes de satisfaction.

Les indicateurs de lutte contre les infections
nosocomiales

L’Indicateur de Consommation des Solutions Hydro-Alcooliques (ICSHA.3) est recueilli depuis 2008 en France et depuis 2016 par la Haute Autorité de Santé.

Cet indicateur permet de mesurer de manière indirecte, la pratique de l’hygiène des mains dans les établissements de santé. 6 sites concernés à l’AURA Paris : L’AURA Paris Plaisance, BICHAT, CHÂTILLON, PELLEPORT, PONTOISE, SAINT-OUEN.

Cliquez ici pour voir les résultats de :
L’AURA PARIS PLAISANCE

L’AURA BICHAT  

L’AURA CHÂTILLON

L’AURA PELLEPORT

L’AURA PONTOISE

L’AURA SAINT-OUEN

Les indicateurs IQSS

Les Indicateurs de Qualité et de Sécurité des Soins (IQSS) sont des outils qui mesurent l’état de santé d’un patient, une pratique professionnelle ou la survenue d’un événement à investiguer, afin d’évaluer de manière fiable la qualité des soins et la sécurité des patients.

Ils sont conçus pour améliorer la qualité des soins et la sécurité des patients.

 

En 2022, l’AURA Paris a été soumise au recueil obligatoire des indicateurs relatifs :

• à la coordination des prises en charge et pratiques cliniques en SSR,

• aux précautions complémentaires contact en MCO.

 

Ces indicateurs participent au pilotage de l’amélioration de la qualité des soins et de la sécurité de ses patients.